服务流程

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序号

       项目

注意事项

1

请根据您样品须检测的项目选择对应的申请表,并完整、清晰地填写样品相关信息。

电子档的申请可以通过以下方式获取:

1. http://www.prt-test.com.cn服务平台下载申请表电子档;

2.PRT业务或客服联系人获取;

3.通过Email:prtits@yeah.net索取;

2

请将填好的申请表、联系人名片及样品一起快递或送至PRT

 

1.若样品快递至我司时,请在快递单留下您的联系方式及我司业务或客服人员的名称及联系方式。

2.针对样品选择合适的包装,以免样品在快递过程中发生被污染、混淆或泄漏等现象;

3.请务必提供足够的样品量,以免耽误您的测试周期;若您不清楚样品量的计算,请与我司的业务或客服人员联系;

4.为了缩短快递时间,建议您使用顺丰快递公司(联系电话95338

3

PRT 收到样品后会及时通知您;并制作报价单,传真或电邮给您

若您的样品寄出后,未收到电话联系或报价,请联系样品快递单的接收人;

4

我们在收到您确认的报价单及付款后,开始安排测试;

 

1.为了避免耽误您的测试周期,请在收到我司的报价后尽快回签并安排付款;传真电话(东莞:0769-85038286

2.我司在收到您的回签报价及付款凭证我司将开始安排测试;

3.我司将根据您的申请表信息、报价单及双方确认的信息开始安排测试;

4.若需要在测试的过程中需要了解样品的测试进度及变更,请及时与我司客服人员联系;

5

PRT 将按约定出具测试报告并先行传真或发送电子档,同时将正本及费用凭据快递于您

 

若您的样品寄出后,未收到电话联系或报价,请联系样品快递单的接收人;

1.收到您的付款凭证后,我司将根据您申请表或报价单提供的信息,将文本报告及费用皮具快递于您;

2.若您需要查询您报告的快递情况,请直接联系报价单涉及的人员或客服;

3.若您在收到我司的报告有任何疑问,请直接与我司的客服人员联系,或通过电邮联系我们Email: prtits@yeah.net



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